【天猫大促策略】备战双11-客户运营平台-助力私域人群运营
- 报告编号：100644
- 报告名称：【天猫大促策略】备战双11-客户运营平台-助力私域人群运营
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：文案策划
- 报告页数：38 页
- 预览页数：6
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-08-04
- 简介摘要: (原创分析) 这段文本主要总结了关于备战双11的客户运营平台的工作内容和策略，包括人群运营的核心产品矩阵、私域消费者运营的核心玩法、会员运营的策略和案例等。其主要分为以下几个部分： 1. 人群运营的核心产品矩阵：介绍了阿里妈妈媒体矩阵和人群运营的核心产品，如数据银行、定向海报等。 2. 私域消费者运营的核心玩法：描述了如何建立一完善的忠诚度体系，包括会员分层规则、积分体系、权益体系等，以及如何通过全渠道会员识别及管理“会员通”进行招募拉新。 3，会员运营策略及案例：展示了如何通过公私域渠道联动，塑造强化前端会员心智，以及在大促期间如何通过会员玩法刺激用户活跃和公私域权益分发等策略进行会员运营。特别以双11为例，详细介绍了会员运营的节点玩法，包括会员招募、权益玩法矩阵、公私域渠道联动等方面的内容。 4. 渠道透出及私域承接：说明在双11期间，如何在公域和私域渠道进行会员的招募和运营，包括在首页、购后链路、商品详情等处的会员权益输出，以及如何通过店铺装修、智能海报等方式进行招募渠道的布置。 总的来说，这是一份关于如何利用客户运营平台备战双11，进行人群运营和会员运营的详细指南。
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