【零售】天猫&贝恩-新零售下品牌消费者为中心的数字化转型-2019.3
- 报告编号：103852
- 报告名称：【零售】天猫&贝恩-新零售下品牌消费者为中心的数字化转型-2019.3
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：行研报告
- 报告页数：80 页
- 预览页数：6
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-08-04
- 简介摘要: (原创分析) 在新零售背景下，品牌消费者为中心的数字化转型是品牌发展的关键。贝恩公司和天猫联合提出了FAST指标体系，用于衡量和对比消费者运营健康度。FAST包括Fertility（F）、Advancing（A）、Superiority（S）和Thriving（T）四个维度，分别代表品牌消费者的孕育、成长、优势和繁荣。该体系旨在帮助品牌深入了解消费者行为，从而进行精准运营。 针对行业痛点，如品牌拉新困难、消费者与品牌互动低、消费者对高价新品接受度不高等，贝恩公司提出了相应策略，包括利用多渠道整合资源、优化内容营销、利用KOL影响力和构建货品梯度等，以驱动品牌数字化转型。同时，品牌需要重视线上猫超加旗舰店的整盘生意，实现线上线下融合，并通过数据赋能老化品牌升级，打造高价新品。 案例分享部分，威露士和施华蔻等品牌通过洞察市场机会、整合线上线下资源、利用KOL内容营销等策略，成功实现了数字化转型和消费升级。这些成功案例为其他品牌提供了宝贵的经验。 总结来说，新零售下品牌消费者为中心的数字化转型是品牌发展的重要方向，FAST指标体系为消费者运营提供了有力的工具。品牌需结合行业痛点，采取有效策略，才能实现持续增长。
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