【电商】阿里巴巴张霞-新商场数字化解决方案-2019.5
- 报告编号：107879
- 报告名称：【电商】阿里巴巴张霞-新商场数字化解决方案-2019.5
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：行研报告
- 报告页数：30 页
- 预览页数：6
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-08-04
- 简介摘要: (原创分析) 该文本主要介绍了阿里云新零售商部总监张霞关于新商场数字化解决方案的演讲内容。演讲内容涵盖了数字化趋势、业务解决方案、线下商场数字化转型的痛点以及相应的解决方案。解决方案主要包括通过人脸识别等技术连接商场人群，发掘商业价值，实现数据化运营，并通过构建消费者数据中台进行人群洞察，实现精准营销。具体内容包括： 1. 数字化趋势和业务解决方案：随着数字化趋势的发展，线上线下的融合成为新商场发展的关键。如何有效地进行数字化转型并连接消费者是新商场面临的重要挑战。 2. 线下商场数字化转型的痛点：传统商场面临客流连接、会员互动、数据打通等难题。如何打通碎片化的数据，实现数据化运营是关键。 3. 通过ID+行为连接商场人群：利用人脸识别技术（ReID技术）连接商场人群，通过人群洞察发掘商业价值。 4. 数据中台的重要性：构建消费者数据中台，识别每一个客户，进行人群画像分析，了解消费者的行为和偏好。 5. 精准营销和营销活动：通过数据分析和智能决策，制定精准营销策略，实现线上线下数据协同，进行精准营销。 6. 解决方案的优势：该解决方案旨在帮助商场实现数字化转型，提升运营效率，增强与消费者的互动和连接，提高营销效果。 总的来说，这是一套全面、系统的数字化解决方案，旨在帮助传统商场解决数字化转型的难题，提升运营效率和服务质量。
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