【快手&短视频】36Kr-短视频平台用户调研报告-2019.6.1

行研报告 11 2024-10-10 0 worker

报告编号：108793
报告名称：【快手&短视频】36Kr-短视频平台用户调研报告-2019.6.1
报告来源：互联网用户上传
关键词：行研报告
报告页数：31 页
预览页数：6
报告格式：pdf
上传时间：2024-08-04
简介摘要: (原创分析) **用户调研报告总结：中国短视频平台的发展与用户需求洞察** 一、概述本次报告基于广泛的用户调研，详细分析了中国短视频平台的用户行为、偏好和满意度。报告通过深入研究用户画像、使用行为、内容消费偏好以及平台选择满意度等方面，揭示了短视频行业的现状与未来趋势。报告着重强调核心数据概述和用户细分维度的满意度差异，旨在为创业者提供关于如何更好地满足用户需求、提升产品和服务质量的市场洞察。二、用户画像调研结果显示，短视频平台的主要用户群体以18-40岁的青年人为主，其中小镇青年用户占比显著。女性用户略多于男性，用户中已婚已育人士占比较大。大部分用户的个人月收入在“10,000元以下”的区间，个人月消费平均在5000元以下。职业构成上，白领阶层是主要的用户群体。三、使用行为用户使用短视频平台的主要目的是浏览有趣的视频内容，同时也有学习、分享、娱乐等多种需求。用户的使用时段集中在12-14点（午高峰）和18-22点（晚高峰）。移动APP是用户使用短视频平台的主要方式，充分利用碎片化时间成为了用户的行为特征之一。此外，用户在互动行为上存在差异，女性用户更倾向于互动行为，并希望获得更多的关注。四、内容消费偏好用户在内容消费上呈现出多样化的偏好，搞笑、美食、旅游是关注度最高的内容类型。同时，用户追求内容的真实感和职业相关性，学习型视频受到广泛关注。值得一提的是，《2019小镇青年报告》显示，由于小镇青年的可支配时间明显多于城市青年，且改变自身命运的愿望强烈，技能、科普、美食、乐器等“学习型视频”的观看占比，小镇青年是城市青年的8倍。五、平台选择时的关注要素用户在选择短视频平台时，最看重的要素是内容多样性，其次是视频内容的质量和平台整体口碑。此外，平台界面舒适性、功能性以及平台公司社会责任的履行程度也是用户考虑的重要因素。六、用户的满意度用户对短视频平台行业的整体认同度较高，内容多样性方面满意度最佳。在细分维度上，各短视频平台表现各有千秋。例如，快手用户对平台的内容多样性、界面舒适性和客服反馈上满意度更高；抖音用户则对其平台用户活跃度更加满意。七、建议基于以上分析，我们建议创业者和服务提供者继续加强内容创新，提供丰富多样的内容以满足不同用户的需求。同时，注重视频内容的真实性和职业相关性，以吸引更广泛的用户群体。此外，优化平台界面、提高功能性和加强客服服务也是提升用户满意度的关键。在履行社会责任方面，短视频平台应积极传播积极健康、正能量的内容，并弘扬中华传统文化。总之，深入了解用户需求、提供高质量的产品和服务、并不断满足用户的多样化需求是短视频平台成功的关键。