【最新品牌研报】德勤+菱歌-零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究-Z世代护肤人群篇-2021.5
- 报告编号:117272
- 报告名称:【最新品牌研报】德勤+菱歌-零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究-Z世代护肤人群篇-2021.5
- 报告来源:互联网用户上传
- 关键词:行研报告
- 报告页数:22 页
- 预览页数:6
- 报告格式:pdf
- 上传时间:2024-08-04
- 简介摘要: (原创分析) 本文是关于“零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究”的详细报告,涵盖了Z世代护肤人群的消费洞察、数字新格局下消费品零售行业的市场思维模式转变、CXPower™对品牌的启示以及2021美妆个护品牌Top50顾客体验竞争力的排名等内容。研究发现Z世代消费者关注生活体验、社交属性,并追求品质化、高颜值、尊荣感的护肤体验。在数字新格局下,消费品零售行业需转变市场思维模式,适应“零时差消费时代”的特征,利用大数据和人工智能等技术提升顾客体验。CXPower™研究为品牌提供了洞察消费者在不同体验阶段(如种草、养草、拔草、复购)的需求,并为品牌提升竞争力提供了方向。此外,报告还包含了顾客体验竞争力排名,揭示了各品牌在不同体验阶段的优势。
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