【最新品牌研报】消费行业零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究:Z世代护肤人群篇-德勤-202105
- 报告编号:117288
- 报告名称:【最新品牌研报】消费行业零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究:Z世代护肤人群篇-德勤-202105
- 报告来源:互联网用户上传
- 关键词:行研报告
- 报告页数:22 页
- 预览页数:6
- 报告格式:pdf
- 上传时间:2024-08-04
- 简介摘要: (原创分析) 本文总结了德勤关于零时差消费时代品牌顾客体验竞争力的研究,揭示了数字新格局下消费品零售行业市场思维模式的转变,并重点分析了Z世代护肤消费的特点和趋势。研究发现,Z世代护肤消费注重品质化、高颜值、尊荣感和社交属性,并推动了品牌市场思维的转变,要求品牌提供个性化服务、打造全域协同的顾客体验,以及利用大数据和机器学习算法进行消费体验洞察。此外,报告还列出了2021美妆个护品牌Top50的顾客体验竞争力排名,提供了对品牌顾客体验竞争力研究的深入分析和见解。德勤建议品牌要深刻理解潜在消费人群,以目标人群特征为洞察,实现多线增长,并确保消费者体验的完整和一致。最后,提供了德勤的联系方式以及关于德勤的简要介绍。
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