【美妆护肤研报】消费行业零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究:Z世代护肤人群篇-德勤-202105
- 报告编号:117673
- 报告名称:【美妆护肤研报】消费行业零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究:Z世代护肤人群篇-德勤-202105
- 报告来源:互联网用户上传
- 关键词:行研报告
- 报告页数:22 页
- 预览页数:6
- 报告格式:pdf
- 上传时间:2024-08-04
- 简介摘要: (原创分析) 德勤进行了零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究,专注于Z世代护肤消费洞察。研究揭示了Z世代护肤消费体验的关键要素:品质化、高颜值、尊荣感和社交属性。研究提出,为了与Z世代建立有效连接,品牌需挖掘目标人群特征,打造全域协同的顾客体验,并利用实时大数据和机器学习算法进行消费体验洞察。研究还展示了2021年美妆个护品牌Top50顾客体验竞争力排名,并给出了CXPower™对品牌带来的启示,强调了个性化服务、统一顾客体验以及以消费者为中心的重要性。德勤亚太消费品与零售行业领导人及团队提供联系信息,以便进一步咨询和合作。
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