流失用户调研定性访谈提纲

文案策划 11 2024-10-12 0 worker

报告编号：118644
报告名称：流失用户调研定性访谈提纲
报告来源：互联网用户上传
关键词：文案策划
报告页数：4 页
预览页数：2
报告格式：pdf
上传时间：2024-08-04
简介摘要: (原创分析) 该文本内容是关于流失用户调研的定性访谈提纲。提纲首先确认了用户的基本信息，包括姓名、公司、职位和工作内容。接着，访谈旨在了解用户对于某产品的使用情况，包括知道该产品的途径、使用原因、最常用功能及其原因、产品帮助程度等。重点在于探索用户不再使用该产品的原因，并了解用户是否有使用其他同类产品，如果有，进一步探讨主要使用的功能和频率。同时，询问如果产品增加某些功能，用户是否愿意继续使用，以及目前产品缺失的功能。最后，感谢用户的参与，并邀请他们留下微信账号以获取红包，同时欢迎添加微信号以提出后续建议。这次访谈的目的是为了更好地为用户提供优质的产品和服务。总结来说，该访谈是为了了解用户流失的原因以及对产品的改进建议。