企业智慧运营研究报告（2023年）
- 报告编号：120498
- 报告名称：企业智慧运营研究报告（2023年）
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：重点报告
- 报告页数：38 页
- 预览页数：6
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-09-02
- 简介摘要: (原创分析) 本报告为中国信息通信研究院云计算与大数据研究所、中国联合网络通信集团有限公司和华为技术有限公司联合发布的《企业智慧运营研究报告（2023年）》。报告概述了企业智慧运营的时代背景和重要意义，分析了智慧运营对企业数字化转型的关键作用，并探讨了智慧运营建设的核心维度和具体内容。报告还阐述了智慧运营如何多点赋能企业业务场景数字化转型，包括提升业务资源优化配置、发掘客户潜在效益价值、推进业务处置流程效率提升、提升业务营销精准度和利润转化、优化客服环节人工资源有效利用以及提升经营管控水平有效规避经营风险。此外，报告还提出了智慧运营的评价标准体系，并展望了企业智慧运营的未来发展方向。报告旨在为企业全面建设智慧运营体系提供科学可落地的方法论参考。
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