怎样设计“会员制度”,能帮你留住客户?
- 报告编号:130894
- 报告名称:怎样设计“会员制度”,能帮你留住客户?
- 报告来源:互联网用户上传
- 关键词:文案策划
- 报告页数:5 页
- 预览页数:3
- 报告格式:pdf
- 上传时间:2024-08-03
- 简介摘要: (原创分析) 本文讨论了会员制的本质和两种常见模式。会员制是用“大量”换取“低价”,用“优惠”换取“复购”。对于市场上的第二名来说,设置进入门槛的会员制是一种提高用户粘性的有效方式。而对于市场领先者来说,提高逃离成本,建立不可迁移价值是应对竞争对手会员制度的有效方法。文章以京东和淘宝的线上会员模式为例,详细解释了这两种模式的应用。同时,也强调了在设计会员机制时,要避免使用积分等可以迁移的奖励,而应该建立不可迁移价值,增加客户的离开成本。总的来说,合理的会员制设计可以提高用户粘性,促进商家和客户的双赢。
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