用『轻会员』人均商品数翻倍，肯德基支付宝都在推

1. 报告编号：130930
2. 报告名称：用『轻会员』人均商品数翻倍，肯德基支付宝都在推
3. 报告来源：互联网用户上传
4. 关键词：文案策划
5. 报告页数：9 页
6. 预览页数：5
7. 报告格式：pdf
8. 上传时间：2024-08-03
9. 简介摘要: (原创分析) 传统的会员制度主要是利用积分兑换权益来吸引消费者，但随着人们时间碎片化和会员增多，这种制度已无法满足现有需求。因此，“轻会员”应运而生。轻会员主要分为基于场景的轻会员和基于客户分层的轻会员两种模式。场景轻会员如餐饮和茶饮的外卖卡，通过显而易见的优惠和回本速度锁定消费。客户分层的轻会员则是针对低频用户售卖付费券包，通过优惠吸引用户购买，提升消费频次。设计轻会员时，优惠和售价需要合理设计，包含多张券或多次优惠，且权益有效期不长。轻会员的售价也要足够低，让用户的决策成本足够低。优惠和权益购买后应立刻可用，且购买此次订单更优惠。但轻会员背后仍是利益刺激，难以培养用户对品牌的长期感情和粘性，因此合理的会员等级和权益设置仍然重要，需要传递用户的专属感，培养与品牌的黏性。

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