【私域运营SOP】新零售品牌私域加粉SOP

文案策划 11 2024-10-18 0 worker

报告编号：131036
报告名称：【私域运营SOP】新零售品牌私域加粉SOP
报告来源：互联网用户上传
关键词：文案策划
报告页数：15 页
预览页数：6
报告格式：pdf
上传时间：2024-08-03
简介摘要: (原创分析) 百应科技新零售品牌私域加粉SOP 一、加粉前：品牌情况分析 1. 检测企微承接能力，包括企微账号数量、企微养号情况（个微权重、日常活跃度、企业认证）。 2. 筛选外呼数据，包括用户下单时间、用户消费能力、话单的新鲜度、复购周期、购买金额等。 3. 描绘用户画像，了解品牌用户基本画像。 4. 公域数据来源。二、加粉过程：话术设计 1. 利益点设计，包括实物类礼品、活动类营销、增值类服务等类型，并考虑利益点刺激与购买金额的关联。 2. 外呼策略，包括最佳外呼时间、最佳重呼策略、电话号码外显认证等。 3. 话术设计，针对不同人群和不同的利益点进行话术逻辑和开场白设计。三. 加粉后：企微养号/风控策略 1. 企业微信如何养号，包括实名认证、个人微信的使用、日常活跃、功能使用、客户沟通等。 2. 养号注意事项，避免设备账号多开、网络环境不稳定等问题。 3. 关于封号的原因和解决措施，包括个人微信违规操作、新账号频繁加好友、企业微信被投诉等。关于绑定的个人微信养号建议和新账号注册养号的详细步骤：主要涉及到注册方式选择、注册网络选择等，还有日常内容如关注公众号、发朋友圈等。同时也给出了企微信号养号的SOP流程，包括新账号的准备工作和第一周和第二周的工作内容等。具体内容如实名认证、绑定个人微信等和关注公众号等进行详细规划执行项目建议及注意事项补充以增加企微权重降低封号风险并增强粉丝的留存率和转化率最终实现私域流量的最大化利用和优化运营效果。