2024在工作场所使用人工智能：机会、风险和政策应对措施（英）-OECD

重点报告 13 2024-08-25 0 worker

报告编号：17635
报告名称：2024在工作场所使用人工智能：机会、风险和政策应对措施（英）-OECD
报告来源：互联网用户上传
关键词：行研报告
报告页数：14 页
预览页数：6
报告格式：pdf
上传时间：2024-08-03
简介摘要: (原创分析) 使用AI于工作场所：机遇、风险和政策响应随着人工智能（AI）技术的快速发展和其在工作场所的广泛采用，全球政策制定者面临着诸多挑战和机遇。AI技术已经在多个领域取得了显著进步，包括计算机视觉、推理、问题解决、阅读理解和学习等。雇主开始使用AI应用筛选简历、与客户互动、分配和指导工作、评估工作表现，以及提供培训。工作场所中AI的使用数量正在增加。生成式AI的兴起导致AI的使用和影响发生了转变和加速，使其成为影响每个职业和经济部门的通用技术。 AI在工作场所可带来显著好处。在OECD的AI调查中，四分之三的工人表示AI提高了他们的工作表现，三分之二的工人表示AI增加了他们对工作的满足感。然而，不投资AI和不将其纳入工作场所将错过提高生产力和改善工作质量的机会。AI在工作场所的不平等获取和使用可能导致企业间、工人间以及国家间的差距增大。要实现这些机遇，必须解决AI对劳动市场带来的风险。OECD的AI调查显示，五分之三的工人担心在未来十年内失去工作，五分之二的人担心AI会降低他们所在行业的工资。其他风险包括偏见和歧视、对工人的不平等影响、缺乏人类监督、缺乏透明度、可解释性和问责制等。为了应对这些风险，需要改进政策和监管框架。例如，欧洲议会和理事会达成了《人工智能法案》的临时协议，该法案基于AI的潜在风险和影响程度制定规则，一些应用被禁止，对高风险应用则规定必须遵守的义务。在美国，总统发布了关于保护美国人免受AI系统潜在风险的“安全、安全、可信的AI”行政命令。政策制定者需要关于风险和措施的具体指导，以应对工作场所中AI的使用。OECD的原则提供了这种指导，并强调包括包容性增长、可持续发展和福祉在内的五个关键方面。政策制定者还应监测AI在劳动市场中的风险，并协调国际层面的行动，以促进国际间的互操作性并避免监管空白。