【消费人群分析】2021年消费者权益保护白皮书-新浪&黑猫投诉
- 报告编号：134699
- 报告名称：【消费人群分析】2021年消费者权益保护白皮书-新浪&黑猫投诉
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：重点报告
- 报告页数：52 页
- 预览页数：6
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-08-03
- 简介摘要: (原创分析) 全文总结： 本文全面分析了2021年全网消费维权舆情，包括微博消费维权数据、黑猫投诉平台投诉数据以及消费维权行业趋势。数据显示，从2021年1月至12月，全网关于“消费维权”的信息量达1850.3万条，网络传播热度指数达51.97。消费维权全年信息量在每月均超过100万条，呈现持续关注的态势。热点事件包括食品安全乱象、未成年人过度消费以及教育培训名目繁多等问题，受到公众广泛关注和讨论。黑猫投诉平台作为消费者服务平台，帮助消费者解决与企业之间的消费纠纷，通过数据分析和法律解读，全方位保障消费者的权益。同时，文章还探讨了消费维权行业趋势，强调了优化消费环境、提高消费者维权意识以及政府、企业、媒体和第三方投诉平台共同维护消费者权益的重要性。
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