【消费洞察报告】中国银发群体数字生活洞察：数字时代的“慢”人群-中移智库-2023.3

重点报告 20 2024-10-31 0 worker

报告编号：141474
报告名称：【消费洞察报告】中国银发群体数字生活洞察：数字时代的“慢”人群-中移智库-2023.3
报告来源：互联网用户上传
关键词：重点报告
报告页数：25 页
预览页数：6
报告格式：pdf
上传时间：2024-08-03
简介摘要: (原创分析) 这份报告主要介绍了中国移动研究院对中国银发群体数字生活的研究洞察。报告从多个角度分析了银发群体在数字化时代所面临的数字鸿沟问题，并提出了相应的解决方案。以下是报告的简要内容：一、引言随着数字社会的不断发展，如何让老年人融入数字化生活成为全社会需要解决的问题。二、银发群体的数字生活现状 1. 接入沟：银发群体在接入互联网方面的困难。 2. 使用沟：银发群体在使用数字技术方面的困难。 3. 知识沟：由于互联网可及性、使用方式和技能的差别导致的知识获取差异。三、面向接入沟网络基础环境逐步完善，入网门槛降低，加上自2020年开始的网络环境适老化改造，使银发群体的网络接入得到改善。四、面向使用沟 1. 银发群体的数字技能与态度欠缺，阻碍了他们跨越第二道鸿沟。 2. 自学和子女反哺是银发群体提升基础数字技能的主要途径。 3. 网络安全问题使得银发群体“想用不敢用”。五、面向知识沟部分银发群体通过积极学习与接入数字世界具备了相对较高的数字胜任力水平，新银发群体的崛起为破解第三道数字鸿沟带来了新气象。六、解决方案需要从政府、社会、企业、家庭和个人多维度进行助力，帮扶银发群体共同跨越数字鸿沟。 1. 政府和社会的角色：加强顶层设计，加大网络安全保障，推动社区适老化培训等。 2. 企业的角色：加速适老化产品升级，推动养老、助老新技术发展。 3. 家庭和个体的角色：构建数字反哺氛围，耐心和陪伴是关键，鼓励银发群体积极拥抱数字化等。总的来说，这份报告全面分析了银发群体在数字化时代所面临的挑战，并提出了切实可行的解决方案。