20240827-【研报】2024年行李IT洞察报告-SITA
- 报告编号：157773
- 报告名称：20240827-【研报】2024年行李IT洞察报告-SITA
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：行研报告
- 报告页数：22 页
- 预览页数：10
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-09-07
- 简介摘要: (原创分析) SITA 2024年行李IT洞察报告概述了全球行李处理的最新趋势和挑战，重点关注错运行李率、技术投资、区域表现以及自助服务技术的进展。报告指出，尽管航空业客运量激增，但错运行李率有所下降，这得益于技术投资和自动化技术的应用。各机场和航空公司正在通过数据收集与共享计划提高行李找回效率。无接触自助行李处理、生物识别和无接触式系统追踪等自助技术在减少错运行李率方面发挥了关键作用。此外，印度航空业转型和瑞士国际航空与瑞士国际空港的案例研究也突显了技术创新在行李处理中的价值。展望未来，报告强调全面追踪和实时状态更新是改善行李处理和旅客体验的关键，建议通过技术和自动化改善行李处理效率，并提升旅客满意度。
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