新冠肺炎疫情下的零售银行业务透过情景分析构筑韧性领导力_德勤

行研报告 4 2024-11-14 0 worker

报告编号：351634
报告名称：新冠肺炎疫情下的零售银行业务透过情景分析构筑韧性领导力_德勤
报告来源：互联网用户上传
关键词：行研报告
报告页数：43 页
预览页数：6
报告格式：pdf
上传时间：2024-09-18
简介摘要: (原创分析) 德勤发布了一份报告，详细分析了新冠疫情对零售银行业务的潜在影响，并构建了不同情景下的未来趋势。报告指出，新冠疫情给全球零售银行业带来了深刻的变革，不仅改变了银行业务的运作方式，还重塑了消费者的行为和态度。报告通过情景分析的方法，探讨了零售银行在中期（未来一至三年）可能面临的挑战和机遇，并提供了洞见和建议。报告首先概述了新冠疫情对零售银行业务的普遍影响，包括医护人员和银行员工如何响应疫情，以及行业如何面临重塑。随后，报告通过情景分析，从宏观经济环境和金融市场变化、消费者态度和行为转变、监管响应能力、竞争动态改变、技术采用、运营模式演进和风险管理重点等七个维度，深入探讨了四种不同情景下零售银行可能面临的挑战和机遇。报告还强调，尽管疫情带来了挑战，但也为零售银行提供了数字化转型和创新的机遇。例如，在疾风骤雨情景下，银行可能通过加快数字化转型来应对危机；在共克时艰情景下，银行可能需要采取更加以客户为中心的策略来应对经济复苏；在旭日东升情景下，银行可能需要利用新兴技术来满足个性化需求；在孤军奋战情景下，银行可能需要应对全球经济不确定性和孤立主义带来的挑战。最后，报告提供了中国环境下的特定洞察，以及报告的主要联系人和德勤的简介。德勤通过这份报告，旨在帮助银行管理层更好地理解和应对新冠疫情带来的挑战，并为零售银行业的未来发展提供建议。