2021年中国对话机器人chatbot行业发展研究报告_艾瑞
- 报告编号：366195
- 报告名称：2021年中国对话机器人chatbot行业发展研究报告_艾瑞
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：行研报告
- 报告页数：64 页
- 预览页数：6
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-09-18
- 简介摘要: (原创分析) 京东智能客服·言犀是一个利用人工智能技术驱动的平台，提供从文字、语音到多模态交互的智能化解决方案，涵盖在线咨询机器人、语音外呼、语音导航、语音应答、数字人以及远程银行“数字柜员”等产品和服务。该平台聚焦用户体验、效率和转化，精准理解用户意图并高效解决问题，为京东数亿用户及政企客户提供以用户为中心的智能化解决方案，助力实现服务和营销的数智化转型升级。言犀的技术架构支持一站式SaaS平台和行业级私有化解决方案，提供涵盖客户服务、营销导购、流程自动化的整体智能化解决方案。
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