【用户积分运营】搭建积分体系的两个问题：测算“积分成本”与定义“积分价值”
- 报告编号：55897
- 报告名称：【用户积分运营】搭建积分体系的两个问题：测算“积分成本”与定义“积分价值”
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：文案策划
- 报告页数：5 页
- 预览页数：3
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-08-04
- 简介摘要: (原创分析) 搭建积分体系是许多平台的重要工作，但常常面临测算“积分成本”和定义“积分价值”这两个问题。建立自有积分体系的意义在于，积分可作为载体贯穿用户全流程运营，作为“客户忠诚度体验计划”的重要手段，并为平台带来收入流水以及利润。为了规避风险，必须做好积分成本规划，从统计预测平台利润出发，明确积分发行规则，包括消费积分的发行规则。同时，需要计算“积分使用率”，并控制积分发行量。关于“积分价值”的定义，平台需要明确积分兑换时的价值，但不必向客户明确积分与人民币的兑换价值比，并且可以根据成本大盘进行内部调控。因此，在搭建积分体系时，需要精细规划并灵活调整，以确保其有效性和可持续性。
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