【营销手册】13种客户13种术
- 报告编号：3337
- 报告名称：【营销手册】13种客户13种术
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：文案策划
- 报告页数：18 页
- 预览页数：6
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-08-03
- 简介摘要: (原创分析) 红岩ALEX介绍了13种客户的类型及其应对话术。对于不同类型的客户，需要采用不同的策略来推销产品和服务。对于犹豫不决型客户，应介绍产品情况并让客户自行比较选择；对于喜欢挑剔型客户，要尊重其意见并从客户角度理解挑剔原因；对于傲慢无礼型客户，要让他感受到真心推崇；对于牢骚抱怨型客户，不能回避发泄过程，要倾听并给予回应；对于斤斤计较型客户，要突出产品的价值和优点，以及价格的合理性。针对不同类型客户，应避免直接拒绝或强硬推销，而是通过适当的策略和话术来引导客户购买。对于善于比较型客户，要使用情感营销策略帮助客户做出决策。总之，销售人员需要根据客户的类型和特点来灵活应对，提高销售效果。麦当劳也推出了大型营销活动，幸运儿可获得传说中的“麦金卡”，总值逾5万美元。
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