艾德曼洞察-2023企业传播研究的未来(英)
- 报告编号:75389
- 报告名称:艾德曼洞察-2023企业传播研究的未来(英)
- 报告来源:互联网用户上传
- 关键词:行研报告
- 报告页数:30 页
- 预览页数:6
- 报告格式:pdf
- 上传时间:2024-08-03
- 简介摘要: (原创分析) 本报告总结了2023年9月的企业沟通未来趋势。报告指出,在后疫情时代,沟通已被视为企业战略合作伙伴的关键角色。首席沟通官(CCO)和沟通功能本身正面临新的和持续的压力,导致他们重新思考和重塑角色,以推动决策制定、运营和优先事项。研究表明,企业沟通部门正在从仅仅与高级领导层会面的位置转变为拥有战略顾问的地位。CCO们现在花费近五分之一的时间,几乎每周一天,为首席执行官提供非沟通活动的咨询。 报告还探讨了企业沟通部门在当前多利益相关者环境中的现状、演变和前瞻性。报告基于2021年的研究,分析了自疫情引发的动荡以来通信领域的进展。此外,还进行了超过200次的深入访谈,代表了美国总部为主的各类公司,包括金融服务、健康、制造、零售和技术等行业的领导者。 报告揭示了几个关键点:领导们正在越来越多地参与企业的决策制定;对沟通功能的需求不断扩大,但资源并未同步增长;高级沟通必须以行动性数据为核心;员工社区比以往任何时候都更加复杂,重塑了利益相关者格局;目的仍然是驱动长期战略清晰度和吸引顶尖人才的关键组成部分;大多数受访者认为,整合新技术,包括AI,是最大的挑战。 报告呼吁,未来的沟通领袖必须准备好应对新的技术挑战,并准备在塑造下一阶段利益相关者资本主义的过程中发挥核心作用。研究得到了Edelman Data x Intelligence(DxI)的协助,并感谢Observatory on Corporate Reputation(OCR)的参与。 报告旨在激发对话,为决策提供信息,并帮助您塑造您功能的未来。
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