2024年消费者调研：无处不在的人工智能彻底变革零售业（中文版）
- 报告编号：96172
- 报告名称：2024年消费者调研：无处不在的人工智能彻底变革零售业（中文版）
- 报告来源：互联网用户上传
- 关键词：重点报告
- 报告页数：31 页
- 预览页数：6
- 报告格式：pdf
- 上传时间：2024-08-21
- 简介摘要: (原创分析) 本报告由IBM商业价值研究院发布，探讨了消费者对零售业的期望与变革。报告发现，虽然消费者期望借助AI等技术优化购物体验，但零售商和品牌未能满足这些需求。消费者期望获得个性化服务、实时优惠、实时供应链智能和实时库存信息，但大多数品牌未能提供这些服务。报告还指出，消费者越来越关注可持续发展，并希望企业能够利用AI提供透明度高的可持续性数据。此外，报告强调，为了维持利润率并满足消费者需求，零售商和品牌需要采用AI和其他技术，同时实施和展示可持续发展策略。最后，报告提供了案例研究，展示了IBM与零售商合作，通过AI和生成式AI优化购物体验，并推动可持续发展。报告的目标是提供指导，帮助零售和消费品企业适应消费者需求的变化，同时确保可持续发展。
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