凯捷+2023年针对消费品和零售行业的消费者行为跟踪

重点报告 14 2024-09-30 0 worker

报告编号：83962
报告名称：凯捷+2023年针对消费品和零售行业的消费者行为跟踪
报告来源：互联网用户上传
关键词：重点报告
报告页数：63 页
预览页数：6
报告格式：pdf
上传时间：2024-08-07
简介摘要: (原创分析) 总结：这份报告《What matters to today’s consumers 2023: consumer behavior tracker for the consumer products and retail industries》由Capgemini Research Institute发布，旨在跟踪和分析消费者行为的变化，特别是在经历了疫情、地缘政治危机、成本上升以及全球通胀等事件后，消费者如何调整他们的购物习惯。报告覆盖了全球多个国家的消费者，通过详细的调查数据分析，揭示了消费者在食品、能源、居住等生活成本上升影响下的消费行为和购买决策。关键发现包括： 1. 消费者变得更加关注个人财务状况，特别是在食品等必需品上的支出减少。 2. 消费者更重视送货和履行的便利性，这超过了对店内购物体验的重视。 3. 消费者更关心商品的可持续性和价格，虽然可持续产品不一定需要更昂贵。 4. 消费者愿意为快速送货服务支付额外费用，尤其是10分钟和2小时内的快速送货。 5. 消费者更愿意直接从品牌购买，并愿意与品牌分享消费数据和个人信息。 6. 社交媒体影响者正在影响消费者的搜索和购买决策，特别是在年轻消费者中。报告还提出了几个建议，以帮助品牌和零售商适应这些变化，包括降低成本、利用技术优化运营、利用社交媒体影响者进行营销，以及提供有助于消费者的长期忠诚度和信任的服务。这些发现对品牌、零售商和政策制定者来说至关重要，因为他们需要了解消费者当前的偏好和需求，以便做出有效的商业决策和制定适应性的策略。